Le Strategie

Obiettivi
Silentron crede nella propria attività a difesa delle persone e delle proprietà. Pertanto propone e consiglia di non limitare le installazioni al solo riduttivo compito di avvertire/segnalare, bensì considerare prioritario l'aspetto dissuasivo di un sistema di protezione, che ritiene il fine primario di una installazione di sicurezza, prevedendo apparecchi e soluzioni disponibili a catalogo appositamente a questo scopo.

Oltre agli aspetti di difesa, i sistemi Silentron possono gestire comandi e controlli di automazioni direttamente correlate alla sicurezza, in questo caso finalizzati ad attuare operazioni (aperture/chiusure cancelli, accensione luci, comando irrigazioni e simili) oppure segnalare eventi di pericolo per persone o cose (malori, incidenti, presenza di fumo, gas, allagamenti e simili).

Prodotti
Tutti i prodotti Silentron sono conformi alle norme vigenti e di libero impiego. In taluni casi l'installazione deve essere effettuata da tecnici specializzati nel settore, ove necessario con supporto telefonico diretto. Tutti i sistemi Silentron sono dotati di autocontrollo/supervisione 24/24h e consentono di comunicare da e verso l'esterno in svariate modalità, conseguenti al tipo di centrale utilizzata. Utilizzando alcuni apparecchi specifici è possibile ottenere conferme fotografiche degli eventi, gestione a distanza della manutenzione, dei guasti e delle automazioni comandate (APP e/o SMS di comando/verifica).

Rete distributiva
Fin dalla sua nascita Silentron si pone sul mercato come fornitore di apparecchiature e sistemi per la protezione antiintrusione/antiaggressione ed il controllo delle automazioni domotiche di ambienti residenziali, commerciali ed industriali. Il canale commerciale scelto da Silentron è quello della distribuzione specializzata, cioè operatori commerciali strutturati operanti nei settori sicurezza/automazione che dispongono di magazzino per forniture immediate, di pezzi di ricambio e di supporto tecnico in loco per collaborare al miglior utilizzo dei prodotti.

Supporti tecnico/commerciali
Silentron offre ai distributori ed ai loro clienti installatori periodici corsi di istruzione ed aggiornamento, supporto tecnico telefonico immediato e competente, supporto commerciale sotto forma di pubblicità istituzionale, pubblicazioni di vario tipo, locandine, adesivi e gadget. Silentron dispone anche di un ufficio mobile (show-truck) allestito con prodotti dimostrativi ed utilizzabile su richiesta per la partecipazione a fiere locali o altre iniziative commerciali del distributore e dell'installatore.

Produzioni personalizzate
Silentron è sempre disponibile ad esaminare e proporre soluzioni per la produzione di singoli apparecchi o sistemi completi a marchio e nome di terzi, nel rispetto delle norme vigenti per la messa in commercio. Silentron produce interamente in Italia e fa della flessibilità produttiva una caratteristica fondamentale della propria attività.

Marketing
Per la commercializzazione dei propri prodotti Silentron si avvale esclusivamente di personale tecnico/commerciale esperto e direttamente dipendente, sia in Italia che all'estero, formato e motivato in Azienda e pertanto tecnicamente e commercialmente competente, con ampia possibilità operativa.

Supporto legale
Parte del personale Silentron è iscritto al ruolo dei Periti ed Esperti della CCIAA di Torino, nonchè all'albo dei Consulenti Tecnici del Giudice del Tribunale di Torino. In caso di problemi legali, tale personale è a disposizione dei clienti diretti ed indiretti per suggerimenti, consulenze, perizie tecniche o altre attività inerenti.