Strategien

Ziele
Silentron glaubt an seine Tätigkeit zur Verteidigung von Personen und Eigentum. Deshalb schlägt Silentron vor und rät an, die Installationen nicht auf die reduzierte Aufgabe von Warnung/Anzeige zu beschränken, sondern den abschreckenden Aspekt eines Schutzsystems als vorrangig zu betrachten, den es für den primären Zweck einer Sicherheitsanlage hält, indem man Geräte und Lösungen vorsieht, die im Katalog genau zu diesem Zweck verfügbar sind.

Außer den Verteidigungsaspekten können die Silentron-Systeme auch Befehle und Kontrollen von Automationen verwalten, die direkt mit der Sicherheit in Zusammenhang stehen, in diesem Fall zur tatsächlichen Betätigung von diesen (Öffnen/Schließen von Gartentoren, Einschalten von Lichtern, Steuerung von Sprinkleranlagen u.ä.), oder zum Melden von Gefahrensituationen für Personen oder Sachen (Unglücke, Unfälle, Rauchentwicklung, Gas, Überschwemmung u.ä.).

Produkte
Alle Silentron-Produkte sind konform zu den geltenden Normen und frei einsetzbar. In einigen Fällen muss die Installation von auf dem Gebiet spezialisierten Technikern durchgeführt werden, nötigenfalls mit direkter telefonischer Unterstützung. Alle Silentron-Systeme sind mit einer Selbstkontrolle/Überwachung rund um die Uhr ausgestattet und ermöglichen eine Kommunikation nach außen auf verschiedenste Weise je nach Typ der verwendeten Zentrale. Bei Einsatz von einigen spezifischen Geräten ist es möglich, fotografische Bestätigungen der Vorfälle zu erhalten, eine Fernwartung durchzuführen, Störungsmeldungen und Meldung der gesteuerten Automationen zu erhalten (APP und/oder SMS für Befehl/Überprüfung).

Vertriebsnetz
Seit seiner Gründung behauptet sich Silentron auf dem Markt als Lieferant von Apparaturen und System zum Schutz vor Einbruch/Überfällen und zur Steuerung von Haustechnik in Wohnbereichen, Gewerbe- und Industriebereichen. Der von Silentron gewählte Handelskanalist der eines spezialisierten Vertriebs, also von strukturierten Händlern, die auf den Gebieten Sicherheit/Automation tätig sind und über ein Lager für sofortige Lieferungen, Ersatzteile und technischen Support vor Ort verfügen, um zur besten Anwendung der Produkte mitzuwirken.

Technische/kommerzielle Unterstützung
Silentron bietet den Händlern und ihren Installateurkunden regelmäßig Schulungs- und Aktualisierungskurse, sofortigen und kompetenten telefonischen Support sowie kommerziellen Support in Form einer institutionellen Werbung an, Veröffentlichungen verschiedener Art, Plakate, Aufkleber und Werbegeschenke. Silentron verfügt auch über ein mobiles Büro (Show-Truck), das mit Vorführprodukten ausgestattet ist und auf Anfrage für die Teilnahme an lokalen Messen oder an anderen kommerziellen Initiativen des Vertriebspartners und des Installateurs verwendet werden kann.

Personalisierte Produktionen
Silentron ist immer gern bereit, Lösungen für die Herstellung einzelner Geräte oder von kompletten Systemen mit Marke und Namen von Dritten in Einhaltung der geltenden Normen für die Vermarktung zu prüfen und vorzuschlagen. Silentron produziert zur Gänze in Italien und macht die Flexibilität in der Produktion zu einem grundlegenden Merkmal seiner Tätigkeit.

Marketing
Für die Vermarktung seiner Produkte bedient sich Silentron ausschließlich eines erfahrenen und direkt angestellten technischen und Handelspersonals, sowohl in Italien, wie auch im Ausland. Dieses wurde im Unternehmen ausgebildet und motiviert und ist daher technisch und kommerziell kompetent und hat weite betriebliche Möglichkeiten.

Rechtliche Unterstützung
Ein Teil des Personals von Silentron ist im Gutachter- und Expertenregister der CCIAA von Turin eingetragen sowie in das Register der Technischen Berater des Richters des Gerichtshofs von Turin. Im Fall von rechtlichen Problemen steht dieses Personal den direkten und indirekten Kunden für Anregungen, Beratungen, technische Gutachten, oder andere diesbezügliche Aktivitäten zur Verfügung.